Dietro ogni operazione logistica di successo c’è una rete di partner fidati. Per Jungheinrich UK, noi siamo uno di questi partner, aiutando a trasformare la gestione quotidiana dei pneumatici in una fonte di ottimizzazione e affidabilità.
In questo articolo evidenziamo i fattori chiave che hanno plasmato la nostra collaborazione con Jungheinrich UK negli ultimi anni.
Vuoi vedere subito i punti salienti? Guarda ora il loro video testimonianza e scopri come funziona questa collaborazione.
Da reattivo a proattivo: un cambiamento che conta
Prima di collaborare con Solideal On-Site Service (SOS), Jungheinrich UK perdeva opportunità a causa di controlli interni sui pneumatici privi di competenze specializzate. Questo a volte portava a sostituzioni di pneumatici tardive o inadeguate. Il passaggio a SOS ha segnato un punto di svolta, dando a Jungheinrich accesso ai nostri specialisti di pneumatici industriali che comprendono le esigenze specifiche di ogni applicazione.
Grazie a diagnosi specializzate e raccomandazioni personalizzate, la gestione dei pneumatici è ora affrontata con fiducia, sapendo che ogni carrello elevatore è dotato per prestazioni ottimali.
Come appare un servizio di pneumatici proattivo
Noi di SOS crediamo nell’essere presenti, non solo quando qualcosa va storto, ma prima che accada. Per Jungheinrich, questo significa:
- Anticipare le sostituzioni dei pneumatici
- Mantenere elevati standard di sicurezza
- Mantenere le flotte in funzione senza intoppi
- Migliorare la soddisfazione del cliente con soluzioni personalizzate
Un esempio di un momento eccezionale? Quando Jungheinrich ha acquisito un nuovo cliente multi-sito, SOS ha condotto un audit completo dei pneumatici su oltre 500 carrelli elevatori. Questo lavoro preliminare ha aiutato Jungheinrich a fornire una soluzione personalizzata e a costruire una fiducia duratura con i propri clienti.
Gestione dei pneumatici che chiude il cerchio
Attraverso la partnership, Jungheinrich beneficia di un servizio completo di pneumatici in tutte le aree operative. Questo include tecnici altamente qualificati che cambiano pneumatici nel modo più efficiente, un forte back office che gestisce le richieste dei clienti, controllori di flotta dedicati che valutano i pneumatici dei clienti in loco e un team di vendita sul campo impegnato a garantire la continuità del servizio.
Un approccio a tutto tondo per prestazioni, sicurezza ed efficienza dei pneumatici. E va oltre le transazioni. È un impegno condiviso a fare le cose per bene.
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